faq

Je Bool wordt geleverd op het adres dat je opgaf bij de bestelling ("leveringsadres"). Het Belgische transportbedrijf DPD, en zijn lokale partners buiten België, nemen de levering voor hun rekening.

In België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Europees Frankrijk (zonder de eilanden) zijn de meeste Bools leverbaar binnen de 5 à 7 werkdagen. Buiten deze landen kan de leveringstermijn wat langer zijn. De verzend- en leveringsdata vermeld bij de bestelling vormen enkel een aanwijzing. Wij stellen alles in het werk om je Bool zo snel mogelijk te leveren.

Leveringen gebeuren volledig gratis in België , met uitzondering van de eilanden waarvoor we de kostprijs aanrekenen.

Voor andere landen rekenen we de kostprijs van het transport aan. Raadpleeg de tabel met leveringsprijzen per regio.

Je kunt je Bool op elk adres laten leveren op voorwaarde dat er iemand aanwezig is om hem in ontvangst te nemen. Vermeld bij je bestelling je leveringsadres naar keuze bij 'leveringsadres'.

We houden je via e-mail op de hoogte van de voorbereiding en levering van je Bool: de ontvangst van je bestelling, de verzending en de levering.

De leverancier laat een bericht achter. Daarin staat wat je moet doen om je pakket te laten leveren op een moment dat het je beter past. Opgelet, na twee mislukte aanbiedingen wordt het pakket teruggestuurd naar de verzender. Nieuwe leveringskosten zijn ten laste van de klant.

Neem per e-mail contact op met thebool.eu, ten laatste 48 uur na je bestelling: info@thebool.eu.

Je kunt overal een Bool laten leveren. Voor België is de levering helemaal gratis. Voor andere landenen en de eilanden rekenen we de kostprijs van het transport aan.